Política de Reembolso y Devoluciones

Queremos que nuestros clientes estén satisfechos con su compra en OXDEN.

• Plazo de devoluciones: 14 días después de recibir el pedido.

• El producto debe estar en su estado original, sin usar y con empaque intacto.

• No se aceptan devoluciones de productos personalizados o de uso íntimo.

• El cliente es responsable de los costos de envío de devolución, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.

• Una vez recibido y aprobado el producto devuelto, el reembolso se procesará en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.